Сначала карта процесса
Фиксируем, где теряются заявки, кто вручную переносит данные, где нет контроля сроков и какая автоматизация даст первый эффект.
О компании / KINETIK CLICK
Строим цифровой контур, который работает как система
KINETIK CLICK соединяет продуктовый дизайн, разработку, AI-агентов, CRM, ботов, аналитику и поддержку в один управляемый процесс. Мы начинаем не с модной технологии, а с бизнес-рутины, которую можно измеримо убрать.
Подход
Не набор сервисов, а операционная архитектура
Вместо отдельного чат-бота или разового лендинга мы собираем связку: сайт, форма, бот, AI-квалификация, CRM, база знаний, отчеты, мониторинг и понятный сценарий поддержки.
Потом системная схема
Проектируем роли, доступы, CRM, API, ботов, AI-агентов, базу знаний, очереди, логи и точки отказа.
Дальше рабочий модуль
Собираем первый внедряемый контур, тестируем сценарии, обучаем команду и оставляем систему на мониторинге.
Что делаем
Техническая база под рост, а не под красивую презентацию
Стек подбирается под нагрузку, команду, бюджет и скорость запуска. Если можно начать проще, начинаем проще. Если система должна выдерживать рост, закладываем архитектуру заранее.
AI-агенты, RAG, боты и CRM
Продажи, поддержка, внутренние помощники, документы, Telegram/WhatsApp/MAX, amoCRM, Битрикс24, 1C, webhooks и интеграции с существующими сервисами.
Сайты, API и кабинеты
Лендинги, SaaS, личные кабинеты, backend, очереди, кеширование, CI/CD и инфраструктура под стабильную работу.
Отчеты и мониторинг
KPI, ROMI, скорость ответа, ошибки, health checks, резервные сценарии, уведомления и ежедневные сводки.
Развитие после запуска
Сценарии меняются вместе с бизнесом: добавляем новые интеграции, улучшаем промпты, расширяем базу знаний, следим за стабильностью и экономикой процесса.